6月18日,母婴品牌Babycare北京首店在京西大悦城正式开业,据悉,这是Babycare在全国的第100家门店。作为一站式、全品类的母婴品牌,Babycare京西大悦城店内拥有玩具、个护、零辅食、户外出行、餐厨电器、童装等多个品类、1000多个SKU。
Babycare是设计师创立的母婴品牌,核心覆盖孕期至6岁母婴用户,致力于“以父母之心,重新设计每一个产品”。Babycare的不少产品已冲至品类第一。比如湿巾连续4年天猫行业第一、2022年京东类目第一;婴儿背带连续8年线上销售额第一;婴童尿裤2022年618和双十一线上多渠道类目第一。
2022年双11,Babycare全渠道GMV破14亿元,在天猫等多平台母婴行业综合排名第一,且连续四年成为天猫618母婴行业店铺销量第一(截至2022年)。全渠道用户数量超4500万,会员1900万。
从线上到线下,作为后来者的Babycare也吸收了前人的不少经验,走出了一条独特的路径。
2017年Babycare就开始布局线下,陆续开出品牌店。到今年6月18日,Babycare线下门店数达到100家,遍布北京、上海、广州、深圳、杭州、长沙等一二线城市。此外,通过进驻全国连锁商超、母婴集合店,Babycare线下零售终端总数已超3万个。
截至目前,Babycare线下业务已覆盖中国内地所有省份、直辖市;线下业务的收入占比达三成,还在高速成长中。
对于为何北京首店选址京西大悦城,Babycare相关负责人介绍,京西大悦城项目可辐射范围10km内约300万人口,20-40岁女性客群占据消费主流,有孩家庭占达65%,花钱“稳重”、为品质“买单”、追求时尚,更愿意为后代消费。以此同时,京西大悦城引入精选儿童益智教育、体能培训、儿童零售、儿童乐园等多元复合亲子业态,打造一站式亲子休闲品质消费场,这也是Babycare首店选址的关键考量。
从线上到线下,Babycare不是简单地开店,而是不断打破线上线下壁垒,拓宽线下门店的营业时间和经营半径——Babycare的门店店员会引导消费者至品牌小程序购物,离店、歇业也能消费;此外,通过入驻京东到家、美团闪购、饿了么这样的即时零售平台,以及在抖音打造超级门店直播等,其门店的经营半径也得以极大拓宽。据介绍,Babycare现有门店的闭店销售额已超过20%,即门店在不开门营业时仍然有外卖、小程序等线上交易,并且这一数据仍在不断提升中。
而在Babycare的线下门店,消费者可能会经常收到别样的“惊喜”。比如,今年六一儿童节,Babycare依托杭州、扬州、长沙三地门店举行了快闪主题活动,而部分消费者在门店消费时还有机会领到定制的“童言童语”小票。未来,类似的活动也将在北京门店上演。
“在我们看来,线下既是品牌增长的重要驱动,也是一个做用户服务特别好的地方。”Babycare方表示,线下这个场域,不仅是做销售的承接,更重要的是做人与人的连接。